Telefonía IP
Comunicaciones unificadas
para tu empresa
Moderniza la comunicación de tu organización con soluciones de telefonía IP escalables, seguras y de bajo costo de operación. Desde teléfonos de escritorio hasta conmutadores en la nube y mensajería masiva, tenemos todo lo que necesitas.
Teléfonos IP
Ofrecemos una amplia gama de terminales de voz sobre IP compatibles con los estándares SIP más utilizados en la industria. Desde modelos básicos para recepción hasta avanzados con pantalla a color, videoconferencia integrada y soporte para múltiples líneas simultáneas.
- Teléfonos de escritorio SIP (1, 2, 4, 6 y 16 líneas)
- Modelos con pantalla táctil y video integrado
- Teléfonos inalámbricos DECT IP para zonas sin cableado
- Softphones para PC, Mac, Android e iOS
- Aprovisionamiento automático (Zero-Touch Provisioning)
- Polifonia PoE (Power over Ethernet) – sin fuentes externas
Escritorio SIP
1 a 16 líneasSoftphone Móvil
iOS & AndroidDECT Inalámbrico
Sin cableadoVideoteléfono
Pantalla táctilConmutador Virtual
Nuestro PBX en la Nube te permite gestionar toda tu infraestructura telefónica desde cualquier lugar, sin necesidad de hardware en tus instalaciones. Escala de 2 a cientos de extensiones con un clic, sin inversión adicional en equipos físicos.
- Extensiones ilimitadas con gestión web intuitiva
- IVR (menú de voz automática) multinivel
- Colas de llamadas y grupos de timbrado
- Grabación de llamadas y reportes detallados
- Integración CRM (Zoho, HubSpot, Dolibarr)
- Alta disponibilidad con SLA del 99.9 %
- Integración con Microsoft Teams y Google Workspace
Funcionalidades Incluidas
Punto Único de Contacto
Un solo número nacional — tus clientes siempre llegan al lugar correcto, sin importar en qué ciudad o turno se encuentren.
Cómo funciona
Cliente marca 800 681 2110
Un número gratuito para todo México, fácil de recordar.IVR inteligente recibe la llamada
"Bienvenido a Empresa XYZ. Marque 1 para CDMX, 2 para GDL, 3 para MTY…"Enrutamiento automático por sucursal
La llamada llega al ring group o agente de esa ciudad en segundos.Monitoreo y reportes unificados
Panel centralizado: llamadas, agentes y KPIs de todas las sucursales en un solo lugar.¿Qué incluye?
Número 800 Nacional
Gratuito para el llamante, cobertura en todo México.IVR Multi-nivel
Menús de voz configurables según idioma, ciudad o departamento.Ring Groups por Zona
Agrupa agentes de cada sucursal y distribuye las llamadas.Horarios Diferenciados
Cada sucursal con su propio horario de atención y buzón de voz.Desbordamiento Automático
Si la sucursal no contesta, redirige a otra sede o a voicemail.Reportes Consolidados
Estadísticas unificadas de llamadas por ciudad, agente y servicio.Cola de Espera Unificada
Una sola cola para clientes que esperan, sin importar la sede.Extensiones Internas
Comunicación entre sucursales sin costo como una sola empresa.Caso frecuente: empresas con sedes en CDMX, GDL y MTY que unifican su atención en un solo 800 y reducen hasta un 40 % las llamadas perdidas gracias al desbordamiento automático entre sucursales.
Numeración con Vivaro
En alianza con Vivaro, uno de los carriers de VoIP más reconocidos de México, ofrecemos números DID locales y nacionales, líneas SIP troncales y rutas de terminación con la mejor calidad de voz y precios competitivos.
- Números DID locales en más de 300 ciudades de México
- Números 800 gratuitos para tus clientes (Toll-Free)
- Portabilidad numérica — conserva tu número actual
- Troncales SIP con capacidad de hasta 500 canales simultáneos
- Planes prepago y pospago según tu volumen de llamadas
- Panel de administración en tiempo real
Alianza Estratégica
Voz MX × VivaroEnvío de SMS Masivo
Alcanza a tus clientes al instante con nuestra plataforma de envío de SMS transaccionales y masivos. Ideal para confirmaciones de citas, códigos OTP, alertas de sistema y campañas de marketing con tasas de apertura superiores al 95 %.
- API REST simple para integración en cualquier sistema
- Envíos individuales, masivos y programados
- SMS transaccionales (OTP, confirmaciones, alertas)
- Panel web para gestión de campañas y listas de contactos
- Reportes de entrega en tiempo real
- Remitente alfanumérico personalizado
- Cobertura nacional con los principales carriers de México
Ejemplo de Mensaje
Hola María, tu cita del 20 de marzo a las 10:00 am está confirmada. Para cancelar responde CANCELAR. ¡Hasta pronto!
Su código de verificación es: 847291. Válido por 5 minutos.
Más servicios de comunicación
Conferencias y Webinars
Salas de conferencia de audio y video para reuniones internas y externas, con grabación automática y códigos de acceso por participante.
Fax sobre IP (T.38)
Envía y recibe faxes directamente desde tu correo o sistema, sin necesidad de máquinas físicas ni líneas analógicas.
Troncales SIP Dedicadas
Conexión directa entre tu PBX y la PSTN con troncales SIP de alta capacidad, redundancia automática y calidad de voz garantizada (QoS).
¿Listo para modernizar
tu comunicación?
Contáctanos y un especialista te guiará en la elección de la solución que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto.